RÜCKGABE & ERSTATTUNG

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgeben.

Bitte sende uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung über deinen Widerruf per E-Mail an:

INFO@OUTFITINSPOCOLOGNE.com

Anschließend sendest du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.

Voraussetzungen für die Rücksendung

Bitte sende die Artikel möglichst:

  • ungetragen und unbeschädigt
  • sauber und frei von Gebrauchsspuren
  • mit allen vorhandenen Etiketten
  • möglichst in der Originalverpackung

Du darfst die Ware selbstverständlich anprobieren, soweit dies zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Kaufbetrag.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir außerdem die Kosten der ursprünglichen Standardlieferung. Mehrkosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware bzw. bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten.

Wichtig

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von unseren Rückgabebedingungen unberührt. Für die vollständigen gesetzlichen Regelungen gilt unsere Widerrufsbelehrung.

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Unsere Teile sind bewusst nur in kleinen Stückzahlen verfügbar und jede Woche kommen neue Styles dazu. Eine Reservierung ist möglich – allerdings nur begrenzt, damit die Teile auch für alle anderen Kundinnen verfügbar bleiben.

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